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Entenda a importância do Diagnóstico de Maturidade da Gestão (DMG)

O processo de melhoria contínua de uma empresa depende, em essência, da identificação de gargalos que precisam ser corrigidos, além de pontos fortes que devem ser intensificados ou melhor explorados. Nesse processo, o Diagnóstico de Maturidade da Gestão (DMG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), é uma grande ferramenta. Em resumo, pense no DMG como o insumo necessário ao progresso da gestão empresarial. Ele permite que o gestor e sua equipe de trabalho tenham uma visão holística acerca do negócio, a ponto de identificar pequenas falhas e formular grandes avanços. Nos tópicos seguintes, vamos explicar o que é Diagnóstico de Maturidade da Gestão, quais seus benefícios e como ele é feito. Portanto, continue atentamente com sua leitura. Entenda o que é um Diagnóstico de Maturidade da Gestão O termo diagnóstico é parte do cotidiano. Quando você vai ao médico, por exemplo, quer que ele faça um diagnóstico da sua saúde.…

Mapeamento de processos: como fazer corretamente em sua empresa?

Iniciar e gerir um negócio envolve diversas capacidades. Entre elas, a escolha de colaboradores e de fornecedores, a maneira de atingir o público-alvo e, o mais importante, a organização do empreendimento. Por isso, quem é gestor deve contar com o mapeamento de processos de forma constante. Ele serve para identificar possíveis gargalos, quais pontos devem ser reforçados e o que precisa ser alterado, objetivando uma maior obtenção de lucro ao final do mês. Se você quer entender mais sobre o mapeamento de processos, continue a leitura e descubra como implementar essa prática na sua empresa. Confira! O que é mapeamento de processos? Como o próprio nome já diz, mapeamento de processos é a esquematização das informações da empresa com a intenção de visualizar toda a cadeia de produção. Tem foco na transformação dos insumos em produto, sempre visando à maximização dos recursos da organização. Esse processo compreende a geração de…

Saiba como definir e aplicar o modelo de gestão ideal para a empresa

As empresas, comumente, buscam referências para melhorar a organização interna, de modo a aprimorar o desenvolvimento do modelo de negócio, com o auxílio de processos, indicadores, mecanismos de controle e outras ferramentas validadas. Não por acaso, saber como definir e aplicar os modelos de gestão e o modelo de excelência de gestão é uma parte essencial do trabalho dos gestores. Essas pessoas são responsáveis por coordenar a atuação de profissionais internos e externos para obter um diagnóstico profundo da gestão. Posteriormente, dispondo de um quadro geral sobre a cultura, os valores, as características e o ambiente, vão ao mercado em busca dos bons exemplos que serão espelhados na organização. Para entender um pouco mais sobre esse processo, prossiga com a leitura deste texto. O conteúdo aborda dicas relevantes para encontrar o modelo de gestão ideal para a sua empresa! O que são modelos de gestão? A expressão modelo de gestão pode variar entre dois sentidos,…

Entenda o que é desenvolvimento sustentável e porque é importante

Em um mundo em que cada vez mais é importante a atenção à questão ambiental, é fundamental entender o que é desenvolvimento sustentável. Afinal, as constantes ameaças do aquecimento global e a consciência de que a utilização dos recursos do planeta são finitos, torna necessária tomar medidas para frear essas situações. O desenvolvimento sustentável se firma na premissa de que o mundo corporativo precisa explorar os recursos sem esgotar as fontes, preparando-se para o futuro com responsabilidades no presente. No que diz respeito ao desenvolvimento da economia, da sociedade e à preservação do meio ambiente, a eficiência produtiva esbarra na necessidade de utilização de algum tipo de matéria-prima, mesmo que já transformada pelo processo industrial. Algumas empresas, preocupadas com o uso desenfreado de tudo que a natureza tem a oferecer, iniciam um processo de caminho inverso com um mindset consciente, ideias inovadoras e colaborativas. Neste post falaremos sobre a importância…

Mapeamento de processos: 7 erros que devem ser evitados

O mapeamento de processos é de suma importância para as empresas e tem mostrado excelentes resultados ao longo do tempo. Por meio dele, é possível controlar com muito mais eficácia e segurança cada passo das operações organizacionais, identificando todas as entradas e saídas de produtos, assim como as ações que envolvem o cotidiano do negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, investir nessa realidade é fundamental. No entanto, para que realmente sejam obtidos bons retornos, é preciso que o mapeamento de processos seja bem estruturado, de acordo com as necessidades da empresa e conforme as suas possibilidades de operação. É imprescindível conhecer os principais erros que podem ocorrer para conseguir evitá-los com maestria. Neste artigo, vamos falar sobre os 7 equívocos que envolvem o mapeamento de processos e o que fazer para que eles não se instalem no seu negócio. Além disso, mostraremos por que eles são tão perigosos.…

Conheça 7 séries sobre gestão que você não pode deixar de assistir

Todo bom gestor sabe que é necessário e fundamental se manter capacitado, participando de treinamentos, de eventos e lendo vários livros que possam ajudar a melhorar suas habilidades. Porém, além desses caminhos mais convencionais, é possível adquirir bastante conhecimento e, ao mesmo, se divertir, por meio das séries sobre gestão. O momento de lazer também pode servir como uma forma de aprendizado, pois as séries sobre gestão agregam muito valor para o trabalho. Ao entender melhor os personagens e ver suas reações, você assimilará as informações que dificilmente encontraria na educação tradicional. Gostou da ideia? Quer saber quais são as melhores séries sobre gestão para combinar aprendizado e entretenimento nas horas vagas? Então continue acompanhando e confira as 7 séries que selecionamos para você! Aproveite! 1. O Sócio Na série “The Profit” ou “O Sócio”, em sua tradução, o investidor e apresentador americano Marcus Lemonis tem uma tarefa bem desafiadora…

Engajamento de clientes: confira dicas de como melhorá-lo

Uma das maiores preocupações dos empreendimentos está no engajamento de clientes. Apesar de ser algo complexo de se mensurar e de conseguir, a satisfação dos clientes está diretamente relacionada à rentabilidade de uma empresa. Mas, afinal, o que é engajamento de clientes? Trata-se de uma estratégia que as empresas utilizam para se aproximar dos consumidores, criando um relacionamento emocional e profundo com eles. O objetivo é alcançar sua lealdade e sua fidelidade. Sabe-se que, por maior que seja o esforço da marca, é o público que determina o tipo de atividade que ele se interessa em participar. Por esse motivo, é papel da empresa tentar entender os diferenciais e os benefícios de seus produtos e serviços, bem como os motivos que estão por trás das decisões de compra, potencializando, assim, esse resultado. A seguir, confira algumas dicas relevantes de como melhorar o engajamento na sua empresa! Conheça bem o cliente…

O que é diagnóstico de clima organizacional e como fazer?

Como uma importante ferramenta dos recursos humanos, o diagnóstico de clima organizacional é uma das maneiras mais certeiras para conseguir entender o que está acontecendo com a empresa. Afinal, trabalhar em um ambiente difícil e que, constantemente, causa estresse em seus colaboradores, é definitivamente um problema que acabará refletindo na produção. Sendo assim, é fundamental encontrar mecanismos para ajudar a companhia a chegar na harmonia necessária. Por isso, neste texto, vamos explicar o que é e quais são os passos para fazer esse diagnóstico com sucesso. Entenda! O que é o diagnóstico de clima organizacional? Voltado para quantificar os níveis de satisfação e motivação dos funcionários de uma empresa, o diagnóstico de clima organizacional pode ser descrito como um tipo de pesquisa. É um estudo realizado com o intuito de trazer uma percepção sobre o ambiente para os colaboradores. Dessa maneira, por meio de determinadas perguntas, o setor de recursos…

Qual é a importância da Metodologia Ágil na gestão de empresas?

Por um longo tempo, o uso de alguma metodologia ágil não era considerado uma possibilidade. Isso acontecia, em parte, porque essa estratégia estava destinada para o desenvolvimento de softwares, estando restrita ao setor de TI, na maioria das empresas. Contudo, à medida que os resultados e a dinâmica de se utilizar esse tipo de metodologia foram percebidos, foi se dando uma atenção maior ao que ela poderia trazer a uma companhia como todo. Principalmente, quando pensamos no desenvolvimento e concretização de projetos. Neste texto, nós vamos falar um pouco mais sobre como as metodologias ágeis se tornaram grandes aliadas para o sucesso das empresas. Entenda! O que são metodologias ágeis? Podemos dizer que uma metodologia ágil é a junção de ações que ajudam no desenvolvimento e execução de um projeto. Uma das principais características desse tipo de estratégia é a sua divisão em estágios e como cada um deles deve…

6 dicas para o profissional de qualidade se manter atualizado

O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e exigente, por isso, ser um profissional de qualidade e atualizado é indispensável para garantir sucesso e competitividade. Para conseguir destaque no meio de tantos profissionais é preciso, portanto, buscar qualificação e não medir esforços para conquistar seu próprio desenvolvimento. Mesmo os profissionais que já têm uma carreira estabilizada devem estar em dia com todas as novidades e tendências do seu setor de atuação. O profissional atento, que busca aperfeiçoar suas habilidades e atualizar seu currículo constantemente, é, sem dúvidas, o mais valorizado e procurado pelas empresas. Se você não quer perder ótimas oportunidades, confira essas dicas que separamos para que você seja sempre um profissional atualizado! Aproveite e boa leitura! 1. Invista em cursos de especialização e de atualização Com a rotina de trabalho corrida é natural que muitos profissionais deixem os novos projetos e os estudos para outro momento…