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Expansão empresarial: saiba como fazê-la de forma saudável

Em um mercado altamente competitivo, as organizações precisam estar em constante reinvenção para se manterem influentes: uma das maneiras de alcançar essa manutenção no topo é a efetivação da chamada expansão empresarial. A expansão empresarial envolve diversos aspectos, como a entrada em novos mercados, a busca por novas categorias de clientes e, até mesmo, a abertura de uma franquia, e requer, mais do que tudo, planejamento. Se você, dono de seu próprio negócio, acredita que chegou o momento de expandir a sua empresa, leia o nosso artigo e saiba mais sobre o assunto. Vamos lá! O que é expansão empresarial? Nas palavras de Marcos Bardagi, gerente de operações da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), a expansão empresarial “pode ser orgânica (quando a empresa cresce a partir do que já tem) ou inorgânica (quando ela adquire outra empresa ou alcança outros públicos)”. Por isso, esse conceito é amplo e pode ser visto sob diversas…

Conheça os 8 Fundamentos essenciais para uma gestão de excelência

Conhecer os 8 Fundamentos da Gestão de Excelência, que compõem o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), da FNQ, é um passo importante para promover melhorias e alcançar resultados mais satisfatórios na sua empresa. Trata-se de adotar pilares reconhecidos e praticados pelas melhores organizações do mundo. Isso ocorre porque, em ambientes voláteis, incertos, complexos e ambíguos, como o mercado atual, as bases do modelo de excelência da gestão são verdadeiros pontos de apoio para que a empresa mantenha o equilíbrio e concretize os objetivos organizacionais. Sendo assim, para que você entenda os 8 Fundamentos e consiga implementá-los no seu negócio, consultamos Marcos Bardagi, gerente de operações da FNQ, e preparamos este conteúdo especialmente para ajudar a sua empresa. Não deixe de conferir! A importância de uma gestão de excelência A consequência natural de se nortear pelos Fundamentos da Gestão de Excelência é a constatação de deficiências e ineficiências nas práticas internas, especialmente nos processos gerenciais. Trata-se de tomar…

Entenda os impactos da profissionalização na gestão para sua empresa

No dia a dia, muitas organizações direcionam seus esforços para o processo produtivo, de modo que seus gestores são profundos conhecedores do negócio, mas pecam quando o assunto é consolidar a profissionalização na gestão. Logo, seus resultados ficam aquém do potencial da empresa. Na verdade, em diversos casos, a preocupação com essas competências só aparece nas crises. Assim, a prática se transforma em uma mudança radical, quando poderia integrar os planos para o crescimento e ser gradualmente implementada. A seguir, abordamos a importância da profissionalização na gestão, não só do ponto de vista da sobrevivência do negócio, mas, principalmente, de sua continuidade. Prosssiga a leitura e torne sua empresa mais competitiva! O que significa profissionalizar a gestão de uma empresa? A profissionalização pode ser enxergada sob duas perspectivas. Na primeira, olha-se para as competências dos líderes e colaboradores, enquanto, na segunda, o foco são os processos e sistemas da organização. Ter profissionais qualificados Diz respeito às competências…

Simplificação de processos: saiba como fazer e quais os benefícios

A simplificação de processos é uma estratégia relevante para manter a eficiência do negócio no longo prazo. Isso porque o aumento da complexidade das demandas, normalmente, reflete nas práticas internas, gerando burocracia e custos excessivos. Consequentemente, os gestores precisam identificar gargalos e buscar novas formas de atender aos requerimentos das partes interessadas. Isto é, de que maneira os processos podem sofrer mudanças para economizar recursos e gerar mais valor? A seguir, você encontrará referências seguras para realizar as alterações pertinentes e contar com ações mais eficientes no seu negócio. Não deixe de conferir! O que é simplificação de processos? A simplificação é a estratégia de otimização de processos pela redução das decisões, ações e etapas necessárias para se chegar a um objetivo. Um exemplo é o empoderamento do colaborador, em que as resoluções de problemas cotidianos são realizadas diretamente pelos funcionários, eliminando verdadeiras cadeias de decisões. Nesse sentido, as empresas precisam discriminar os pontos em que a complexidade é desnecessária ou excessiva,…

Conheça as 7 principais etapas de um planejamento estratégico

Conhecer as principais etapas de planejamento estratégico possibilita o seu desdobramento em passos simples e objetivos. Assim, a definição de um norte se torna menos abstrata e os gestores encontrarão condições favoráveis para orientar o negócio. O problema é que muitos profissionais têm dúvidas sobre quais seriam e como conduzir essas fases. Com efeito, praticamente quaisquer resultados podem se ajustar às expectativas vagas e imprecisas de suas empresas. Neste artigo, você encontrará as 7 etapas indispensáveis para definir um posicionamento claro. A partir disso, os demais objetivos, metas e estratégias podem ser alinhados, pavimentando o caminho para o crescimento da organização. Continue lendo! O que é planejamento estratégico? Trata-se de fixar uma posição em relação ao mercado: o ponto em que se pretende chegar, os passos necessários para atingir os fins e as situações que precisam ser criadas para proporcionar esses avanços. Respectivamente, esses objetivos, metas e estratégias partem da compreensão das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do negócio e devem…

Como implementar um processo de gestão de contratos eficiente?

O gerenciamento de contratos envolve a supervisão de acordos feitos com fornecedores, clientes, parceiros e funcionários. A fiscalização efetiva é extremamente importante, já que as vendas podem ser perdidas e as penalidades regulatórias podem resultar do gerenciamento inadequado dos contratos. Leia este artigo e entenda como tornar a gestão de contratos eficaz, fazendo com que o processo de compra da organização possa ser significativamente melhorado! O conceito de gestão de contratos A gestão de contratos é o processo de gerenciar a criação, a execução e a análise de acordos comerciais para maximizar o desempenho operacional e financeiro de uma organização e, ao mesmo tempo, reduzir o risco financeiro. Definimos o gerenciamento do ciclo de vida do contrato como o processo pelo qual uma organização pode se fortalecer e aproveitar o valor de seu portfólio de contratos para encurtar o ciclo de vendas e reduzir os custos de aquisição do cliente. O valor vem do…

Blockchain nas empresas: conheça essa tendência e seus benefícios

Entre as muitas coisas fascinantes sobre bitcoins, está a tecnologia que confere a segurança necessária para manter a integridade das transações. Não à toa, usar a blockchain nas empresas entrou na pauta de muitos gestores. Isso ocorre porque a tecnologia permite a validação de operações sem a dependência de uma entidade central. Logo, as organizações podem eliminar os inúmeros intermediários que, assim como os cartórios, colocam-se entre as partes interessadas e certificam a legitimidade dos negócios, criando um registro auditável. Sendo assim, o modelo pode se consolidar como mais uma mudança trazida pela transformação digital. Continue lendo este conteúdo para entender um pouco mais sobre a blockchain e sobre as suas aplicações no âmbito empresarial. O que é e como funciona a blockchain? Trata-se de uma tecnologia para registrar informações em que os dados são mantidos e assegurados de maneira descentralizada. Isto é, não existe “o responsável” por dizer que uma…

Auditoria externa e interna: quais as diferenças e como fazê-las?

A complexidade do contexto organizacional moderno, marcado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade – representadas pelo mnemônico VUCA – obrigou as empresas a intensificar as formas de verificação e controle. Nesse contexto, tornaram-se mais frequentes os processos de compliance, accountability e a auditoria externa e interna. O processo de auditoria permite ao gestor uma visão ampla e holística das práticas da empresa e garante o controle das atividade organizacionais. Além disso, a auditoria contábil para grandes empresas é um requisito de legalidade para preservar os interesses de acionistas e stakeholders. Se você busca construir processos sólidos para ampliar a eficiência da sua empresa e garantir o controle administrativo e fiscal das operações, siga com a leitura do presente artigo. Nas próxima linhas, desenvolvemos uma definição clara do que são os processos de auditoria externa e interna, as principais diferenças entre eles e as melhores práticas para implantar um processo de verificação…

Gestão de ativos: entenda o que é e como impacta as indústrias

A gestão de ativos industriais é hoje adotada por um número crescente de indústrias em todo o mundo para fazer frente aos novos desafios da economia globalizada. Isso permite que uma organização otimize seu desempenho técnico e econômico, acelerando o processo e o período de retorno e criando um alto valor agregado para os negócios. Mas você sabe o que é a gestão de ativos e como ela funciona especificamente para as indústrias? Acompanhe a seguir! O conceito de gestão de ativos A gestão de ativos envolve o balanceamento de custos, oportunidades e riscos contra o desempenho desejado dos ativos para atingir os objetivos de uma organização. Ela também permite que uma organização examine a necessidade e o desempenho de sistemas de ativos em diferentes níveis. Além disso, possibilita a aplicação de abordagens analíticas para a gestão de um ativo ao longo das diferentes fases do seu ciclo de vida – que…

4 dicas essenciais para melhorar o relacionamento com o seu cliente

“Pessoas influenciam pessoas. Nada influencia mais do que a recomendação de um amigo”. Quem pronunciou essa frase foi o fundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg. A frase se aplica a qualquer situação – inclusive ao mundo dos negócios – e justifica a necessidade de investir no relacionamento com o cliente como mecanismo para vender mais e fidelizar a base de compradores. Prova disso é uma pesquisa realizada pela Nielsen, a qual revelou que 92% dos consumidores confiam totalmente na indicação de um amigo ou familiar. Tal confiança está acima de qualquer forma de propaganda ou publicidade. Esses dados comprovam uma afirmação recorrente no mercado de propaganda, a de que o melhor marketing é o boca a boca. Se por um lado todos reconhecem a importância de trabalhar um bom relacionamento com o cliente, nem toda empresa entende e aplica corretamente os princípios relativos ao bom atendimento, pós-venda e fidelização. Com isso, acaba abrindo um espaço valioso para a atuação dos…