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Modelo de Excelência da Gestão

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Como implementar a melhoria de processos ao seu negócio?

A necessidade de sobreviver em um mercado cada vez mais volátil e competitivo obriga as empresas a realizarem adaptações internas. Não por acaso, saber como implementar a melhoria dos processos se tornou uma prioridade para muitos gestores. O problema é que nem sempre os profissionais reúnem informações confiáveis sobre como aprimorar as práticas internas. Assim, embora seja fundamental definir e gerenciar processos adequadamente para o bom funcionamento da organização, muitas empresas não atingem os níveis de maturidade esperados. Se você enfrenta esses desafios, continue lendo este texto. Separamos as principais informações sobre a melhoria de processos e mostramos como implementá-la no dia a dia das organizações. O que é melhoria de processos? Um processo corresponde a um conjunto de ações sucessivas e interdependentes, ao final das quais ocorre a produção de um resultado específico. Assim, a partir de inputs ou entradas (capital, insumos, mão de obra, tempo, energia elétrica, etc.), consegue-se um output ou saída (produto, serviço,…

Como fazer uma correta otimização do tempo na carreira de um CEO?

A otimização de tempo é essencial para uma carreira bem-sucedida de CEO. Sem um método adequado para gerir a rotina e o fluxo de trabalho, o profissional dificilmente dará conta de todas as tarefas e decisões do seu dia a dia. Superar esse desafio será um verdadeiro diferencial. Isso porque quanto melhor for o uso do tempo, maior será o espaço para investir na quantidade ou na qualidade do trabalho, bem como nas ações ligadas ao bem-estar. Sendo assim, se você é o comandante de uma organização, continue a leitura para aprender algumas dicas e otimizar esse recurso que, de certa forma, é o único disponível em igual medida para todos. Prossiga! Planejar as atividades com antecedência O erro número 1 da administração do tempo é deixar que o fluxo de trabalho caminhe sozinho. Se um CEO espera que novas demandas surjam e resolve as tarefas sem quaisquer considerações prévias, a…

Melhores em Gestão®: conheça o processo de avaliação e reconhecimento

É certo que os consumidores estão cada vez mais exigentes e, diante da grande variedade de produtos e serviços oferecidos no mercado, ganhar uma posição de destaque entre a concorrência é medida essencial para quem quer garantir o nome de seu empreendimento na boca da clientela. Para tanto, além de oferecer um serviço ou produto de qualidade, atender com excelência e buscar um feedback dos consumidores, o empresário deve participar de eventos e buscar prêmios e reconhecimentos para a sua organização. Conheça, no nosso post, o “Melhores em Gestão®”, um processo de avaliação e reconhecimento para empresas da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e destaque-se entre os seus concorrentes. Arregace as mangas e faça parte das melhores empresas em gestão do Brasil. Vamos lá! O que é o “Melhores em Gestão®”? Em 1991, foi criada a Fundação Nacional da Qualidade, um centro brasileiro de estudo e disseminação de inteligência em gestão. Essa instituição, sem fins…

Entenda a importância da gestão de fornecedores e saiba como fazer

Não deve ser novidade para você que as organizações modernas trabalham com uma ampla gama de fornecedores e que as cadeias de suprimentos estão ficando cada vez mais complexas. A globalização exerce um papel importante nesse contexto. A fim de manter a lucratividade e aumentar a eficiência, essas empresas estão se voltando para o gerenciamento do relacionamento com fornecedores com uma abordagem controlada e sistemática para o fornecimento de produtos e materiais que precisam. Existem vários benefícios associados à gestão de fornecedores e todos eles culminam em um resultado mais saudável para a organização. Quer saber como isso acontece e, ainda, aprender a administrar o relacionamento com os fornecedores da sua organização de forma inteligente? Acompanhe o post! Por que a gestão de fornecedores é tão importante para uma organização? A principal vantagem de relacionamentos fortes e saudáveis com fornecedores é que você pode obter vantagens competitivas para o seu negócio. Quanto melhor…

Entenda como você pode se tornar um líder transformador

O novo contexto social e organizacional transformou o modo de trabalhar e gerir uma empresa. O papel do gestor ainda é coordenar a equipe e gerar resultados, porém, a forma de atingir essas metas precisa ser revista e, nesse contexto de reajuste organizacional, destaca-se o profissional que é um líder transformador. Com base em valores sólidos e em uma preocupação profunda com o bem-estar, a participação e o desenvolvimento da equipe, uma liderança transformadora consegue assentar as bases para o desenvolvimento sustentável de qualquer organização, garantindo a rentabilidade e a consolidação da sua missão social. Se você ocupa ou pretende ocupar um cargo de liderança, fique atento às próximas linhas, pois vamos apresentar as características fundamentais de um líder transformador e os benefícios desse modelo de gestão para o desenvolvimento da organização em que você atua. Boa leitura! Características fundamentais de um líder transformador São grandes os benefícios da adoção…

Conheça 6 ferramentas para inovação nas organizações

Você está por dentro do que é inovação empresarial? É o processo de uma organização para introduzir novas ideias, fluxos de trabalho, metodologias, serviços ou produtos. Uma estratégia inovadora, afinal, orienta as decisões sobre como os recursos devem ser usados para atender aos objetivos de uma empresa. Além disso, agrega valor e gera vantagem competitiva – tendo como aliadas algumas ferramentas para inovação nas organizações. No mundo dos negócios, para que uma ideia inovadora seja útil, ela precisa ser replicável e resolver uma necessidade específica. A inovação, então, é alcançada por meio do fornecimento de algo original e, muitas vezes, é vista para produzir eficiência, levando a uma ideia que afeta significativamente a sociedade em geral. Alcançar esse propósito, porém, exige esforço e posturas arrojadas. Como já foi falado, para isso, existem diferentes ferramentas para implementar a inovação nas organizações. Vamos falar sobre 6 delas neste artigo. Que tal conhecê-las melhor? Acompanhe! 1. Design…

Diagnóstico FNQ: como funciona?

Antes de podermos projetar uma organização mais eficaz, precisamos entender a atual. Nesse sentido, é essencial compreender como funciona cada processo interno e identificar as causas de possíveis problemas. Em outras palavras, temos de criar um “diagnóstico” da organização. Essa é uma parte crítica de qualquer esforço de re-design. No entanto, é frequentemente subestimada. Um diagnóstico é cabível tanto nos bons como nos maus momentos de uma empresa. Trata-se de um instrumento indispensável de gestão, uma técnica gerencial de primeira ordem, mesmo que a empresa apresente resultados satisfatórios. O diagnóstico empresarial da FNQ é um instrumento completo para a identificação do que está indo bem e do que pode ser otimizado em uma gestão. Quer conhecer um pouco mais sobre essa avaliação? Acompanhe este artigo! Diagnóstico FNQ: identificando a maturidade da gestão Basicamente, o diagnóstico FNQ trabalha para identificar a maturidade da gestão na empresa e é baseado no Modelo…

Como estruturar um processo para aumentar a produtividade da empresa

A produtividade é um item essencial para indicar o sucesso (ou insucesso) de determinada companhia, já que ela tem reflexos diretos na maneira de relacionamento com fornecedores, na satisfação do cliente e, claro, na geração de lucro. Ainda, ela é uma consequência do modo de trabalho interno cobrado pela gerência e, mais além, da estruturação de processos da organização. Ou seja, uma empresa desorganizada e que negligencia a otimização de processos vai enfrentar grandes dificuldades em algum momento. Leia o nosso artigo e não deixe esse perigoso estágio chegar: saiba como estruturar um processo para aumentar a produtividade de sua companhia. Confira! Como identificar se a produtividade da empresa está comprometida? Antes de organizar o ambiente, é essencial identificar se a produtividade de sua empresa está comprometida para, justamente, saber quais pontos devem ser alterados ou reforçados. Para tanto, em primeiro lugar, verifique os objetivos de cada processo e, em um…

Sistemas de gestão: o que são e como contribuem para que as empresas alcancem seus objetivos?

Ser gestor de uma empresa não é uma tarefa fácil, pelo contrário: ela envolve diversas questões, tais como a análise do melhor fornecedor, a avaliação do trabalho realizado pelos colaboradores e a busca de informações a respeito do feedback do cliente. Para auxiliar nessa missão, é possível implementar os chamados sistemas de gestão, justamente para organizar o cotidiano do negócio e alcançar resultados muito mais vistosos – influenciando, inclusive, na obtenção de maior lucro. Continue a leitura e saiba o que são os sistemas de gestão e como eles podem mudar positivamente a sua empresa! O que são sistemas de gestão? O dicionário on-line Michaelis define a palavra sistema como uma “série de procedimentos a serem seguidos para a obtenção de um resultado”. Trazendo esse termo ao contexto gerencial, ou seja, da administração de uma empresa, os sistemas de gestão podem ser definidos como mecanismos utilizados para ajudar nesse controle. Essa sistematização consiste em realizar uma análise…

Entenda a importância da reputação empresarial no mercado

A reputação empresarial é um dos aspectos mais importantes de qualquer companhia: é ela, afinal, que sustenta o negócio a longo prazo. Mais do que entregar produtos e serviços de qualidade, é preciso comunicar, agir e atender com excelência para garantir que a marca tenha um desempenho excepcional no mercado. A união de todos esses elementos é que garantirá que a empresa se torne referência no seu nicho de atuação. Neste artigo, vamos explicar a importância da reputação empresarial em detalhes, além dos cuidados para construir e manter uma imagem positiva. Ficou interessado? Então, continue a leitura! Saiba quais são os impactos de uma boa reputação empresarial A reputação de uma empresa pode trazer impactos significativos para a saúde do negócio – tanto positivos quanto negativos. Confira, abaixo, os benefícios que uma imagem positiva traz para a companhia. Valoriza a organização financeiramente Empresas com má reputação sofrem um impacto financeiro considerável: além de…